Operasyon merkezi
Bugünün Operasyonu
Sahadaki akışı ve aksiyon gerektiren işleri izleyin.
Canlı durum
Saha akışı
Finansal görünüm
Cari özet
Planlanan rotalar
Rota planları
Toplam nokta0Lokasyon envanteri
Aktif0Rota havuzunda
Arşiv0Operasyon dışında
Sayfa kapasitesi50En fazla 250 satır
| Nokta / kod | Müşteri | Bölge | Adres | Durum | Öncelik | Son ziyaret | İşlem |
|---|
Toplam kırılım0Tanımlı hiyerarşi
Ana bölge0Üst seviye
En alt kırılım0Nokta bağlanabilir
Bağlı nokta0Ziyaret noktası
Hiyerarşi
Bölge ağacı
Konum doğrulama
Harita
Üstteki harita OSM zeminidir; bazı bölgelerde yol ve bina çizimi resmi kaynaklardan farklı olabilir. Koordinatı kaydetmeden önce Google/NVİ referansıyla kontrol edin.
Toplam cari0Müşteri envanteri
Aktif0Operasyonda
Arşiv0Operasyon dışında
Filtre sonucu0Sunucu sonucu
Portföy
Müşteri ve cariler
| Müşteri | Mağaza kodu | Bakiye | Durum | Sync | İşlem |
|---|
Cari hareket
Son tahsilatlar
0 kayıt
| Tarih | Müşteri | Yöntem | Tutar | Sync |
|---|
Müşteri seçin
Ziyaret kayıtları
Müşteri ziyaret geçmişi
Liste kolonları
Toplam ekip0Kayıtlı çalışan
Aktif çalışan0Rota atanabilir ekip
Canlı konum0Son 15 dakika
Panel erişimi0Kullanıcı hesabı
Saha ekibi
Çalışanlar
Ziyaret standardı
Mobil formlar
Kütüphane
Şablonlar
Seçili şablon
Şablon seçin
-
Bir şablon seçince alanları ve yayın durumu burada görünür.
Mobilde görünecek kanıt/onay alanları
0 alanEk bilgi alanları
Profil alanları
0 alan
Ekip performansı
Rota durumu
| Çalışan | Durak | Tamamlanan | Bekleyen | Başarı | Durum |
|---|
Saha sinyalleri
Ziyaret akışı uyarıları
Ziyaretler
Ziyaret kayıtları
Aksiyon
Gidilemeyenler
Araç stoğu
Rota sonrası kalan stok buradan izlenir
Ürün kataloğu
Stok kalemleri
| Kod | Ad | Kategori | Takip tipi | Birim | Açıklama |
|---|
Rota sonu
Araçta kalan stok
| Araç / kaynak | Stok kalemi | Rota başı | Kullanılan | Geri alınan | Fiili kalan | Beklenen kalan | Sayım farkı |
|---|
Ziyaret kaynakları
Stok hareketleri
| Zaman | Hareket | Araç / kaynak | Stok kalemi | Miktar | Alan | Ziyaret noktası | Çalışan |
|---|
Depolama yönetimi
Dosyalar
| Dosya | Tür | Bağlı kayıt | Boyut | Tarih |
|---|
Değiştirilemez işlem izi
Yönetim hareketleri
| Zaman | Aktör | İşlem | Kayıt | Hedef | İstek | Kaynak |
|---|
Pilot çalışma durumu
Sağlıklı
Kritik sinyal bulunmuyor. BekleniyorÇalışma zamanı
Bileşenler
Arka plan işleri
Kuyruk ve senkronizasyon
| İş grubu | Bekleyen | Çalışan | Başarılı | Başarısız |
|---|
Hata takibi
Son başarısız istekler
| Zaman | Kullanıcı | İstek | HTTP | Süre |
|---|
Bağlantı merkezi
Muhasebe ve ERP sağlayıcıları
P
Seçili muhasebe adaptörü
Paraşüt
Carileri, bakiyeleri ve saha tahsilatlarını bu sağlayıcıyla eşitleyin.
Bağlantı -Canlı API -
Mutabakat
BekleniyorSorunlar
0 kayıt| Cari | Sorun | Durum | Tutar | Güncelleme |
|---|
Senkron geçmişi
Sağlayıcı işleri
Son hata yok
| İş | Kaynak | Durum | İlerleme | Deneme | Hata | Güncelleme |
|---|
Peya faturaları
Fatura geçmişi
| Fatura | Durum | Tutar | Kesim | Ödeme |
|---|
Kullanım kılavuzu
İşinizi hangi sırayla yapacağınızı buradan bulun
Menülerin ne işe yaradığını, birbiriyle nasıl bağlantı kurduğunu ve sahaya doğru verinin nasıl ulaştığını adım adım inceleyin.
Önerilen sıra
İlk operasyona hazırlık
- Ekibi kurunEkip bölümünde çalışanı ve ona bağlı mobil giriş hesabını oluşturun.
- Müşteriyi kaydedinCari, iletişim, fatura ve sahada sürekli görünecek notları girin.
- Ziyaret noktasını oluşturunMüşterinin gidilecek adresini, koordinatını ve bölgesini doğrulayın.
- Saha formunu hazırlayınFotoğraf, imza, onay ve not gibi gerekli kanıt alanlarını yayınlayın.
- Rota taslağını kurunNoktaları rota havuzuna alın; sonra çalışanı, varsa rota aracını ve başlangıç noktasını seçin.
- Rotayı yayınlayınÇalışana nokta değil, tamamlanmış rota atanır. Yayınlanan plan mobil uygulamaya gider.
- Sonucu izleyinBugün ekranından canlı akışı, Raporlardan ziyaret sonucunu ve kanıtları kontrol edin.
Müşteri ≠ ziyaret noktası
Müşteri cari karttır; ziyaret noktası gidilecek fiziksel adrestir. Bir müşterinin birden fazla şubesi veya adresi olabilir.
Çalışan ≠ panel kullanıcısı
Çalışan rota ve kapasite kaydıdır. Mobil erişim için rolü Saha çalışanı olan kullanıcı hesabı bu çalışana bağlanmalıdır.
Nokta değil, rota atanır
Noktalar önce rota taslağında toplanır. Çalışan ve başlangıç bilgisi tamamlandıktan sonra rota yayınlanır; yayınlanan rota tarihe göre kaybolmaz.
Checklist ≠ profil alanı
Checklist ziyaretin kanıt ve onay formudur. Profil alanı müşteri, nokta, durak veya ziyaret raporuna eklenen iş verisidir.
1. Menü
Bugün
Seçili operasyon gününde sahada ne olduğunu izlemek ve gecikmeden müdahale etmek için kullanılır.
Ne görürsünüz?
- Aktif rota ve planlanan ziyaret: seçili operasyon gününde hareket gören veya rapora düşen iş yükünü gösterir.
- Tamamlanma: rota duraklarındaki biten işlerin oranıdır.
- Aksiyon gerekli: mutabakat veya saha akışında inceleme isteyen kayıtları toplar.
- Saha akışı: çalışanın rota ve ziyaret ilerleyişini gösterir.
- Cari özet: toplam alacak, borç ve net bakiye görünümüdür.
2. Menü
Rota Planlama
Noktaları bir plan altında toplar, çalışanı belirler ve rotayı mobil uygulamaya yayınlar.
Adım adım rota oluşturma
- Yeni rota ekle ile düzenleyiciyi açın.
- Rota adı, mobil akış ve saha notunu girip Kaydet düğmesine basın.
- En hızlı, en kısa veya dengeli sürüş tercihini ve kaçınılacak yol türlerini belirleyin.
- Noktaları tek tek arayarak ya da bir bölge kırılımını topluca ekleyerek Nokta havuzunu kurun.
- Çalışanı seçin. Stok takibi yapıyorsanız rota aracını da bağlayın.
- İstenen başlangıç adı ve koordinatlarını tamamlayın; ardından Rotayı yayınla düğmesine basın.
- Oluşan durakları haritada kontrol edin. Gerekirse Sırayı düzenle ile elle sıralayıp kaydedin.
3. Menü
Ziyaret Noktaları
Sahada gidilecek fiziksel adreslerin merkezi envanteridir.
Kayıt ve düzenleme
- Yeni nokta: müşteri, bölge, nokta adı/kodu, adres, iletişim, öncelik ve operasyon notunu girin.
- Koordinat bul: yazılan adresi haritada bulur; işareti kontrol ederek enlem ve boylamı doğrulayın.
- CSV içe aktar: çok sayıda noktayı topluca yükler. Önizlemede kolon eşleşmesini kontrol edin.
- Toplu seçim: aynı sayfadaki noktaları rotaya ekleyebilir, arşivleyebilir veya geri alabilirsiniz.
4. Menü
Bölge Kırılımları
Noktaları bölge, il, ilçe ve mahalle ağacında sınıflandırır.
Kurulum sırası
- En üst seviyede bölgeyi oluşturun.
- İl, ilçe ve gerekirse mahalleyi doğru Üst kırılım altında ekleyin.
- Ziyaret noktası kaydında ilgili kırılımı seçin.
- Rota planında kırılımı seçip tüm alt noktalardan rota havuzu oluşturun.
5. Menü
Müşteriler & Cari
Cari kartları, bakiyeleri, tahsilatları ve müşteri bazlı ziyaret geçmişini yönetir.
Alt işlevler
- Yeni müşteri: ad, tabela adı, ticari unvan, mağaza kodu, iletişim, para birimi ve fatura adresini kaydeder.
- Saha notları: kalıcı not her ziyarette; aylık not yalnızca seçilen ayda görünür. Önemli işareti notu sahada öne çıkarır.
- Tahsilat gir: tutar, yöntem ve notla cari hareket oluşturur.
- Muhasebeye gönder: uygun tahsilatları yapılandırılmış muhasebe entegrasyonuna kuyruğa alır.
- Müşteri detayı: profil, özel alanlar ve geçmiş ziyaretleri tek yerde gösterir; ziyaret listesi Excel/PDF alınabilir.
- CSV indir: müşteri portföyünü dışa aktarır.
6. Menü
Ekip
Çalışan kayıtlarını, mobil erişimi, konum politikasını ve yönetim paneli kullanıcılarını ayırarak yönetir.
Üç alt ekran
- Çalışanlar: ad, telefon ve günlük ziyaret kapasitesiyle rota atanabilir saha kaydı oluşturur.
- Konum takibi: arka plan paylaşımını, gönderim aralığını ve çalışma saatlerini belirler.
- Panel erişimi: admin, yönetici, saha çalışanı veya firma sahibi rolündeki giriş hesaplarını yönetir; parolayı yeniler ve erişim durumunu değiştirir.
7. Menü · Admin
Mesajlar
Saha çalışanına mobilde gösterilecek duyuru ve talimatları gönderir, okunma durumunu izler.
Mesaj gönderme
- Alıcı çalışanı ve Normal, Önemli veya Kritik seviyesini seçin.
- Başlık ile açıklayıcı mesajı yazın; gerekiyorsa geçerlilik sonu belirleyin.
- Okudum onayı iste ile çalışandan açık onay alın.
- Sonraki adımdan önce göster ile kritik talimatı iş akışının önüne koyun.
- Mesaj detayından alıcı, okunma zamanı ve mobil onayı kontrol edin.
8. Menü
Checklistler
Ziyaretin hangi onay ve kanıtlar tamamlanmadan kapatılamayacağını tanımlar.
Şablon hazırlama
- Yeni şablon ile ad, açıklama ve kapsamı belirleyin.
- Genel firma kapsamını veya müşteri, ziyaret noktası ya da rota durağına özel kapsamı seçin.
- Alan ekle ile onay kutusu, fotoğraf, imza veya not alanı oluşturun.
- Gerekli kanıtlar için Zorunlu alan seçeneğini işaretleyin ve alan sırasını belirleyin.
- Şablonu kontrol edip Mobilde yayınla düğmesine basın.
9. Menü
Profil Alanları
Standart kayıtlara firmanızın işine özel veri alanları ekler.
Alan tanımları
- Kayıt tipi: alanın müşteri, ziyaret noktası, rota durağı veya ziyaret raporunda tutulacağını belirler.
- Tür: metin, sayı, para, tarih, seçim, evet/hayır veya stok kullanım satırları olabilir.
- Teknik anahtar: dışa aktarım ve entegrasyonlarda kullanılan, sonradan değiştirilmemesi gereken benzersiz addır.
- Mobilde göster: çalışanın alanı telefonunda görmesini sağlar.
- Rota ekranında göster: planlama görünümünde kullanılmasını sağlar.
- Zorunlu: ilgili işlemde boş bırakılamaz.
10. Menü
Raporlar
Planlanan iş ile sahada gerçekleşen sonucu çalışan ve ziyaret bazında karşılaştırır.
Filtreler ve sonuçlar
- Tarih, çalışan, ziyaret sonucu, serbest arama ve sinyal türüyle kayıtları daraltın.
- Rota durumu çalışan bazında durak, tamamlanma ve başarı oranını gösterir.
- Ziyaret kayıtları tamamlanan, açık veya merkezden kapatılan işleri listeler.
- Gidilemeyenler tekrar planlanması gereken durakları ayırır.
- Saha sinyalleri kapanmadan ayrılma, geç kapanış ve çevrimdışı aktivite gibi olağandışı akışları gösterir.
11. Menü
Saha Stoğu
Araçta veya çalışanda taşınan ürünlerin yükleme, kullanım, iade ve rota sonu sayımını izler.
Doğru kurulum sırası
- Stok kalemi ile ürün kodu, ad, kategori, takip tipi ve birimi tanımlayın.
- Araç / kaynak ile araç, çalışan veya depo stoğunu oluşturun.
- Rota oluştururken ilgili aracı seçin.
- Rota başında yükleme, ziyaretlerde kullanım/iade, rota sonunda fiili kalan hareketi girin.
- Beklenen kalan ile fiili sayım farkını kontrol edin.
12. Menü · Admin
Denetim Günlüğü
Kim, ne zaman, hangi yönetim işlemini yaptı sorusunun izini tutar.
İnceleme
- Kullanıcı veya kayıt kimliğiyle arayın.
- Aktör, kayıt türü, işlem ve tarih aralığı filtrelerini birlikte kullanın.
- Yetki, parola, müşteri, rota, checklist, entegrasyon ve stok değişikliklerini hedef kayıtla eşleştirin.
- İstek ve kaynak bilgilerini destek incelemesinde referans olarak kullanın.
13. Menü · Admin
Sistem Sağlığı
Uygulama bileşenlerini, istek kalitesini ve arka plan işlerinin durumunu izler.
Göstergeler
- HTTP isteği ve hata oranı: seçili zaman aralığındaki trafik kalitesini gösterir.
- P95 gecikme: isteklerin büyük bölümünün hangi sürede tamamlandığını gösterir.
- Rota kuyruğu: bekleyen ve çalışan rota hesaplarını gösterir.
- Bileşenler: API bağımlılıklarının çalışma durumunu listeler.
- Son başarısız istekler: zaman, kullanıcı, HTTP kodu ve süreyle teknik inceleme sağlar.
14. Menü
Entegrasyonlar
Muhasebe/ERP bağlantısını firma özelinde yapılandırır ve veri eşitlemesini izler.
Paraşüt bağlantısı
- Firma hesabına ait Client ID, Client Secret, kullanıcı e-postası, parola ve şirket ID bilgilerini arayüzden girin.
- Kaydet ile bağlantı ayarını saklayın, ardından Test et ile erişimi doğrulayın.
- Carileri çek ile canlı cari verisini alın; kapsamlı işlem için Tam senkron kullanın.
- Mutabakat bölümünde bağlı/bağsız carileri ve aksiyon isteyen farkları inceleyin.
- Sağlayıcı işleri tablosundan kuyruk, ilerleme, deneme ve son hata durumunu takip edin.
15. Menü
Paket & Kullanım
Aktif paketi, ek özellikleri ve paket üstü kapasitenin aylık fatura tahminini gösterir.
Ayarlar
- Aktif paket: seçilen abonelik planıdır.
- Ek özellik: pakete ilave edilen ücretli yeteneklerdir.
- Kapasite farkı: pakete dahil sınırı aşan kullanıcı ve ziyaret noktası sayısıdır.
- Aylık yansıyan: paket, özellik ve kapasite farkının bir sonraki faturaya tahmini etkisidir.
- Fatura e-postasını ve 1–28 arasındaki fatura gününü kaydedin.
16. Menü
Faturalar
Peya abonelik faturalarının tutarını, kesim tarihini ve ödeme durumunu gösterir.
Durumlar
- Kesildi / issued: fatura oluşturulmuş, ödeme kaydı bekleniyor.
- Ödendi / paid: platform yöneticisi ödemeyi alınmış olarak işaretlemiş.
- Açık tutar: henüz ödendi durumuna gelmemiş faturaların toplamıdır.
- Fatura satırında paket, ek özellik ve kapasite farklarından oluşan dönem özeti incelenebilir.
Saha uygulaması
Çalışanın mobil akışı
Yönetim panelinde yayınlanan rota, native Android uygulamasında uygulanacak iş listesine dönüşür.
Ziyaret sırası
- Saha çalışanı kendisine bağlı mobil hesabıyla giriş yapar ve kendisine atanmış aktif rotayı açar.
- Sıradaki durağın müşteri, adres, bakiye ve merkez notlarını inceler.
- Ziyareti başlatır; müşteride yapılan işi serbest çalışma notuna yazar.
- Yayınlanmış checklistteki onay, fotoğraf, imza ve not alanlarını doldurur.
- Varsa tahsilatı yöntem ve tutarıyla kaydeder.
- Zorunlu kanıtları tamamlayıp ziyareti kapatır ve sonraki durağa geçer.
Sorun giderme
Sık karşılaşılan durumlar
Çalışan atanmış rotayı göremiyor
Taslağın yayınlandığını, rotada doğru çalışanın seçildiğini, rotanın arşivlenmediğini ve mobil kullanıcının Saha çalışanı rolüyle aynı çalışan kaydına bağlı olduğunu kontrol edin.
Rota hesaplanmıyor veya duraklar hatalı
Ziyaret noktalarının enlem/boylamını haritada doğrulayın; başlangıç noktası isteniyorsa koordinatlarını tamamlayın. Ardından Sistem Sağlığı bölümündeki rota kuyruğunu kontrol edin.
Mobilde checklist alanı görünmüyor
Şablonun taslakta kalmadığını, yayınlandığını ve kapsamının ilgili müşteri, nokta veya durakla eşleştiğini kontrol edin.
Fotoğraf veya ziyaret kaydı merkeze ulaşmadı
Cihazın internet bağlantısını ve bekleyen çevrimdışı işlem sayısını kontrol edin. Uygulamanın kuyruğu göndermesine izin verin; senkron tamamlanana kadar uygulama verisini temizlemeyin.
Paraşüt verileri eşleşmiyor
Önce bağlantıyı test edin, sonra Sağlayıcı İşleri tablosundaki son hatayı ve Mutabakat sorunlarını inceleyin. Bağsız carilerin mağaza kodu veya dış sistem referansı eksik olabilir.
Bir menü görünmüyor
Mesajlar, Denetim Günlüğü ve Sistem Sağlığı gibi bölümler role bağlıdır. Firma sahibi veya admin hesabıyla giriş yaptığınızı ve hesabın aktif olduğunu kontrol edin.